전화를 받지 못하거나 외출 중일 때, 다른 번호로 자동 연결되는 기능이 있습니다.
이 기능이 바로 착신전환(Call Forwarding) 이죠.
KT 이용자라면 간단한 번호 조작만으로 설정과 해제가 가능합니다.
이번 글에서는 KT 착신전환 설정 및 해제 방법을 단계별로 정리해드리겠습니다.
착신전환이란 무엇인가
착신전환은 걸려오는 전화를 미리 지정한 다른 번호로 자동 연결해주는 서비스입니다.
예를 들어 사무실 전화를 휴대폰으로 돌리거나, 집 전화로 연결하는 경우에 유용하죠.
KT에서는 유선전화와 이동전화 모두에서 이 기능을 지원하며, 부재중, 통화중, 무응답일 때 자동으로 다른 번호로 연결되게 설정할 수도 있습니다.
KT 유선전화 착신전환 설정 방법
집 전화나 사무실 전화에서 착신전환을 설정할 때는 간단한 번호 조합 입력 방식을 사용합니다.
전화기를 들고 ‘통화음(뚜-뚜-)’이 들릴 때 아래 명령어를 입력하세요.
| 구분 | 설정 방법 | 예시 |
|---|---|---|
| 전체 착신전환 | *72 + 착신번호 + # | 예: *72 01012345678# |
| 통화중 착신전환 | *74 + 착신번호 + # | 예: *74 01098765432# |
| 무응답 시 착신전환 | *78 + 착신번호 + # | 예: *78 01011112222# |
입력 후 “확인음”이 들리면 설정이 완료된 것입니다.
이제 걸려오는 전화는 자동으로 입력한 번호로 연결됩니다.
KT 유선전화 착신전환 해제 방법
착신전환을 해제하려면 아래의 번호를 입력하면 됩니다.
| 구분 | 해제 명령어 |
|---|---|
| 전체 착신전환 해제 | *73 |
| 통화중 착신전환 해제 | *75 |
| 무응답 착신전환 해제 | *79 |
| 모든 착신전환 일괄 해제 | #002# |
명령어를 입력하면 “착신전환이 해제되었습니다.”라는 음성이 들립니다.
그 뒤에는 모든 전화가 원래 번호로 걸려오게 됩니다.
KT 휴대폰(모바일) 착신전환 설정 방법
휴대폰에서도 착신전환을 설정할 수 있습니다.
이 기능은 스마트폰 내 통화 설정 메뉴나 번호 입력 방식 두 가지로 가능합니다.
📱 방법 1. 설정 메뉴 이용하기
1️⃣ 전화 앱 → 설정(톱니바퀴 아이콘) → 통화 → 착신전환(Call Forwarding) 선택
2️⃣ “항상 전환” 또는 “통화중/부재중 전환” 메뉴에서 번호 입력
3️⃣ 착신전환할 번호(예: 010XXXXYYYY) 입력 후 저장
📞 방법 2. 직접 번호 입력
아래 명령어를 입력 후 통화 버튼을 누르세요.
| 구분 | 입력 코드 | 예시 |
|---|---|---|
| 전체 착신전환 | 21*착신번호# | 예: *2101012345678# |
| 통화중 착신전환 | 67*착신번호# | 예: *6701098765432# |
| 무응답 착신전환 | 61*착신번호# | 예: *6101055556666# |
설정 후에는 ‘활성화됨’ 메시지가 나타나면 정상 설정된 것입니다.
KT 휴대폰 착신전환 해제 방법
해제할 때는 간단하게 ## + 코드 + # 를 입력하면 됩니다.
| 구분 | 해제 코드 | 예시 |
|---|---|---|
| 전체 착신전환 해제 | ##21# | 예: ##21# |
| 통화중 착신전환 해제 | ##67# | 예: ##67# |
| 무응답 착신전환 해제 | ##61# | 예: ##61# |
| 모든 착신전환 일괄 해제 | ##002# | 예: ##002# |
명령 입력 후 통화 버튼을 누르면 자동으로 해제가 완료됩니다.
착신전환 사용 시 유의사항
- 착신전환 중에는 기존 번호로 전화를 받을 수 없습니다.
- 전환된 전화의 요금은 착신전환을 설정한 사람에게 부과됩니다.
- 국제전화나 다른 통신사로 전환 시 추가 요금이 발생할 수 있습니다.
- 부재중/무응답 착신전환은 일정 시간(보통 20초) 이후 자동 연결됩니다.
- 일부 기업용 회선은 통신사 고객센터를 통해서만 설정 가능할 수 있습니다.
착신전환이 안 될 때 확인 사항
1️⃣ 휴대폰 통화 설정 → 통신사 메뉴 → 착신전환 항목 확인
2️⃣ 비행기 모드 또는 DND(방해금지모드) 가 켜져 있는지 확인
3️⃣ 착신전환 대상 번호가 올바른 형식인지(국가번호, 지역번호 포함) 점검
4️⃣ 문제 지속 시 KT 고객센터(국번 없이 114) 문의
착신전환 서비스 해지 방법
KT 착신전환 기능은 별도의 월정액 서비스가 필요한 경우가 있습니다.
- 일반 유선전화의 경우 “착신전환 서비스(유료)” 가입 상태에서 이용 가능
- 사용하지 않을 때는 KT 고객센터 또는 지점 방문을 통해 서비스 자체를 해지할 수 있습니다.
- 해지 시에는 더 이상 *72, ##21# 등의 명령어가 작동하지 않습니다.
KT 착신전환 요약 정리
| 구분 | 설정 코드 | 해제 코드 | 비고 |
|---|---|---|---|
| 전체 착신전환 | 72 또는 *21*번호# | *73 또는 ##21# | 모든 전화 전환 |
| 통화중 착신전환 | 74 또는 *67*번호# | *75 또는 ##67# | 통화 중일 때만 전환 |
| 무응답 착신전환 | 78 또는 *61*번호# | *79 또는 ##61# | 부재 시 전환 |
| 전체 해제 | #002# 또는 ##002# | 동일 | 모든 착신전환 일괄 해제 |
이 표만 기억해두면 KT 착신전환은 언제든지 간편하게 설정하거나 해제할 수 있습니다.
결론
KT 착신전환 서비스는 업무나 개인 생활에서 매우 유용한 기능입니다.
번호 조합 입력만으로 빠르게 설정과 해제가 가능하며, 상황에 따라 “통화중”, “부재중”, “항상 전환” 등 세분화된 제어도 가능합니다.
다만, 요금은 발신이 아닌 착신전환을 설정한 사람에게 부과된다는 점을 꼭 유의하세요.
정확한 코드만 알고 있으면 언제 어디서든 손쉽게 관리할 수 있습니다.
KT 착신전환 설정 및 해제 FAQ
Q. KT 착신전환은 무료인가요?
A. 기본 설정은 무료지만, 착신된 통화는 전화를 건 사람과는 별개로 착신전환을 설정한 사람에게 통화요금이 부과됩니다.
Q. 착신전환이 제대로 안 될 때는 어떻게 해야 하나요?
A. 통신 설정에서 착신전환이 활성화되어 있는지 확인하고, 문제가 계속되면 KT 고객센터(114)에 문의하면 됩니다.
Q. 착신전환을 완전히 해제하려면?
A. ##002# 또는 #002# 을 입력하면 모든 착신전환이 해제됩니다. 유선전화는 *73을 사용하세요.
